Blog NEI

A possibilidade de relacionamento entre os usuários, o compartilhamento de ideias e experiências e as dicas para melhoria de produtos e serviços fizeram das redes sociais, sucesso na internet. A exposição é tanta, que algumas empresas criaram suas próprias redes – as Corporativas. Rede Corporativa utiliza o mesmo conceito da Social, mas com informações focadas em uma determinada área da organização. Criada para uso interno, possui recursos de segurança para que informações estratégicas não sejam divulgadas erroneamente. Normalmente, a participação é limitada somente aos profissionais envolvidos direta e indiretamente no conteúdo a ser discutido e/ou melhorado.

A Alcoa, por exemplo, desde de 2007 possui sua própria rede focada no processo de compras de matéria-prima. A rede possui cerca de 60 usuários e, dentre os participantes, estão profissionais de compras, logística e técnica. “Muitas vezes o conteúdo de natureza estratégica já está dentro da empresa. Basta conectar os profissionais que possuem essas informações com os que têm capacidade de analisá-las. Em muitas situações, sem perceber, temos uma visão míope da realidade e as informações a partir da rede oferecem novas perspectivas”, contou Fábio Ono, Global Market Intelligence Manager da empresa Alcoa.

Ono revela que a questão crucial numa rede corporativa é o gerenciamento do conteúdo. Para ele, o ideal é que a empresa tenha um profissional exclusivo que idenfique informações e compartilhe com os usuários da rede. “É importante a rede não se transformar, simplesmente, em um repositório de informação”, finaliza Ono.

“A busca obsessiva pelo menor preço acrescenta risco à qualidade exigida de um negócio. Para tomar boas decisões, é preciso ter conhecimentos aprofundados desse negócio”. A afirmação feita por Fábio Ono, Global Market Intelligence Manager da empresa Alcoa, no Congresso de Compras 2011, recém-concluído em São Paulo, reforça a visão de que um profissional de compras familiarizado com a macroeconomia e com o próprio negócio é determinante para o sucesso das organizações.

Para Ono, é fundamental dispor de ferramentas que auxiliem o desenvolvimento intelectual dos profissionais envolvidos no processo de compras. Medidas como treinamentos, aquisição de relatórios, acesso a redes corporativas e aquisição de sistemas de buy compõem uma estratégia que deve ser incorporada à cultura da empresa. O conhecimento aprofundado, sem dúvida, concorre para que os argumentos dos profissionais de compras influenciem na estratégia e negociação da empresa.

“Um negociador bem preparado fecha bons pedidos com fornecedores de qualquer segmento. Hoje eu posso dizer que a sobrevivência do nosso negócio depende do sucesso da área de compras”, finaliza Ono.

Reunimos os lançamentos mais recentes no mercado das empresas Top Five 2010/2011, qualificadas como preferidas pelos leitores de NEI na edição Top Five 2010/2011.

O Diretório de Fornecedores Qualificados Top Five 2010/2011, que apresenta as cinco empresas preferidas em 441 categorias de produtos, foi elaborado a partir da 28ª Pesquisa Nacional de Preferência de Marcas de Produtos Industriais, responsável por mapear a preferência de marcas dos profissionais-chave que participam do processo de compras industriais.

Conheça os lançamentos de produtos desses fornecedores qualificados AQUI.

A campanha “NEI incentiva o conhecimento na indústria e quem ganha é você!” continua para contribuir ainda mais com o crescimento da indústria brasileira.

Desta vez o prêmio do nosso sorteio é a inscrição GRATUITA para o seminário Fórum de Compras & Supply Chain que acontecerá nos dias 24, 25 e 26 de agosto em São Paulo.

Para participar do sorteio é simples! Você precisa ser um usuário ATIVO do site www.nei.com.br. Só estarão concorrendo ao sorteio da inscrição para o evento os usuários REGISTRADOS no site NEI, portanto, se você ainda não é usuário, registre-se AQUI agora mesmo. É gratuito!

Se você já é um usuário registrado do site NEI, veja os próximos passos para participar da promoção:

1)     Envie um e-mail para sac@nei.com.br colocando seu nome completo e telefone. Por favor, envie o e-mail com o seguinte assunto: “Quero ganhar a inscrição para o evento Fórum de Compras & Supply Chain”

2)  Indique, no mesmo e-mail, outros profissionais da indústria que, como você, precisam de informações sobre fornecedores, produtos, eventos e tecnologias. No e-mail que você vai nos enviar deverá indicar o nome, cargo, empresa, telefone e o e-mail dos profissionais indicados por você. Somente com esses dados completos será possível participar do sorteio.

A cada indicação de um profissional da indústria que você fizer, você ganhará um cupom para concorrer ao sorteio da inscrição gratuita para o seminário. Quanto mais indicações você fizer, mais chances terá de ganhar. É fácil e rápido participar!

A promoção começa hoje e termina no dia 23 de julho. O prêmio sorteado por NEI é exclusivamente a inscrição gratuita para os três dias de seminário, sendo todas as despesas adicionais, como transporte e almoço, por exemplo, inteiramente de responsabilidade do sorteado. O prêmio é pessoal e intransferível.

O resultado será divulgado no dia 26 de julho no Blog NEI e no twitter @sistemanei. Solicitaremos então, após essa data, que o sorteado entre em contato conosco para fornecer os dados completos para a participação no seminário.

Caso o sorteado não se manifeste em 2 dias úteis, faremos então um novo sorteio do mesmo prêmio.

Participe já!

Quando perguntadas “O que é Logística”, a maioria das pessoas responde que é a distribuição ou a entrega de materiais para os clientes. Sim, este é o ponto final da cadeia. Porém, esquecemos que para distribuir ou entregar, precisamos ter o material em “estoque”, e para isso é necessário produzir e que para produzir, precisamos comprar matérias-primas e componentes. Significa que a Logística engloba todo o fluxo operacional, de forma que os elos dessa cadeia interna da empresa consigam atender as necessidades dos clientes. Para isso é necessário que cada um faça sua parte, procurando atender as necessidades dos clientes  -internos e externos – sem esquecer de também atender os objetivos traçados pela direção da empresa em seu Planejamento Estratégico.

De acordo com Ronald H. Ballou, em seu livro “Logística empresarial”: “a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço aos clientes a um custo razoável”.

Veja o fluxo abaixo:

Para que a empresa faça Logística é necessário ir além dos conceitos estabelecidos pela Direção da empresa, em conjunto com seus Gerentes e Supervisores. É preciso o que chamo de “incorporar o espírito de Logística”. Isto significa que TODOS são responsáveis por fazer esse processo acontecer. De forma bem simples e didática:

a)      Setor de Compras ou Suprimentos – precisa comprar bem, procurando negociações onde ambos ganhem com o negócio e boas parcerias. Quando a empresa ganha e o fornecedor não, o que vai acontecer no futuro é que este fornecedor não vai atender bem, pode provocar atrasos e isso pode levar a um problema muito sério, como uma parada de produção; pior ainda, se esse atraso provocar uma parada de produção em prejuízo ao cliente. Se isso ocorrer, a empresa pode até perder clientes.

b)      Setor de Manufatura ou Produção – precisa produzir para atender os clientes nos prazos solicitados, interagindo com informações de disponibilidade de produto. Se a produção vai atrasar, é necessário informar a área comercial para que previna o cliente. Quando um cliente solicita uma quantidade maior, ou muda o prazo de entrega, ou, ainda, muda a especificação do produto, é necessário conversar com o cliente e entender o que houve no processo e tomar as ações necessárias dentro da empresa. Nestes casos, tanto o negociador quanto a área de Produção precisam ter flexibilidade para entender o que ambos podem fazer para atender estas mudanças, sem causar prejuízos à empresa.

c)      Setor de Armazenagem e Distribuição (Transporte) – é necessário armazenar de forma correta, considerando desde a limpeza do armazém, até a organização dos produtos  e sua correta identificação. Por exemplo, não adianta guardar uma embalagem com um pequeno “defeito”, pois pode acontecer que no momento em que este produto for faturado, esta embalagem precise ser trocada e isso pode atrasar a entrega (isso normalmente acontece quando um produto precisa ser faturado para um cliente que está precisando do produto com “urgência”). A área de Distribuição (Transporte) precisa entregar conforme as necessidades dos clientes, mas para isso é necessário “informação” de quando o cliente vai precisar. É fundamental que o produto seja faturado no prazo, de forma que seja possível carregar e se deslocar até o cliente.

Podemos observar que o fluxo de informações ocorre a todo o momento, e que essas informações devem ser transmitidas de forma clara, porque quando a informação é ruim haverá um processamento ruim e por sua vez o resultado será ruim. Isso tudo parece simples e óbvio, mas quando colocado em prática vemos que muitos problemas acontecem porque as pessoas não estão preparadas ou porque não conhecem o conceito de Logística e o processo como um todo.

Celso Luchezzi – Consultor em Logística e Professor Universitário

Tem dúvidas sobre Logística? Quer que seja comentado aqui no Blog NEI algum tema específico de Logística? Deixe seu comentário neste post que nós vamos respondê-lo!

Atualmente, quando as empresas falam em redução de estoques, a área de Vendas fica muito preocupada, pois sempre paira a seguinte pergunta: “o que será reduzido irá comprometer meu trabalho junto com o cliente?”.  Por seu lado a área de Produção se preocupa com os materiais que irá precisar, pois precisa produzir com o melhor custo.

Ao mesmo tempo, o setor de Compras preocupa-se como irá negociar com os fornecedores. Nesse ínterim, quem controla o estoque está preocupado em reduzir, sendo este o principal responsável por organizar a logística e as  informações com a fluência necessária para atender as diretrizes da empresa. Pensemos:

1)     Para aumentar as “vendas” as empresas precisam aumentar a disponibilidade de estoque?

2)     Mais estoque é sinônimo de mais vendas?

3)     Quanto é o custo financeiro de estoque?

4)     Reduzindo estoque a empresa irá perder vendas?

5)     Quanto vale cada percentual de vendas perdidas em relação ao faturamento? Será que essa perda é prejudicial a imagem da empresa no mercado?

6)     O que a empresa está prometendo vender ela tem condição de cumprir?

7)     Meus fornecedores tem condições de me atender naquilo que irei precisar?

8)     Qual é o meu estoque ideal?

Hoje as empresas estão preocupadas em “atender o cliente”, e assim o fazem, ou seja, atendem o que o cliente quer sem analisar o custo desse atendimento; muitas vezes isso acontece devido à correria do dia a dia, e também porque essa filosofia ou forma de pensamento está enraizada. Na maioria das vezes o que se ouve é “o importante é atender o cliente”

Sabemos que:

-   Produção produz, Vendas vende, Compras compra, Financeiro analisa o fluxo de caixa e paga os fornecedores, Expedição separa e entrega os produtos, Almoxarifado armazena.

Porém quem administra o “estoque” (o patrimônio físico mensurável) da empresa, nem sempre sabe ou consegue obter informações necessárias, ou não tem autonomia para tomada de decisões como:

- Quais itens manter em estoque?

-  Como serão atendidas as necessidades de vendas?

- Quando repor e quanto comprar?

É necessário que as pessoas que trabalham dentro de uma empresa, e que estão ligadas ao estoque, seja por uma informação, uma tomada de decisão ou pela execução de algum produto, tenham a consciência de que isso um dia irá se transformar em estoque, e que  “todos são responsáveis por uma parcela do que está dentro desse estoque”,

O importante é definir o processo de como será gerado o fluxo de informações, quem irá administrar o estoque e as responsabilidades de cada um dos envolvidos.

Por esta linha de raciocínio, o responsável por administrar o estoque é quem organiza, controla e detém as informações, com isso tomando as decisões necessárias para “redução de estoques“, de forma que as vendas sejam afetadas o mínimo possível e que exista o máximo de disponibilidade de estoque, conforme as diretrizes estabelecidas “pelos próprios envolvidos”, sendo eles os principais responsáveis pelo fluxo de informações e pelo que existe dentro do estoque.

Celso Luchezzi – Consultor em Logística e Professor Universitário

Tem dúvidas sobre estoque? Tire-as com Celso Luchezzi. Deixe seu comentário neste post do Blog NEI.

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